Turistas vítimas de crime em Madrid vai fazer um relatório no local

Autor: admin
Arquivado em: Notícias
Data: Julho 15,2009

Desde ontem, os turistas que foram vítimas de um crime onde a vítima não pode identificar o autor, pode fazer a reclamação em seu hotel, que terá formas em vários idiomas e se moverá para onde a Polícia Municipal. A iniciativa é um acordo entre a Cidade e os hoteleiros, em Madrid.

O acordo foi assinado ontem em Madrid pela Segurança e Diretor de Mobilidade do Município de Madrid, Pedro Calvo, o delegado da Economia Municipal e Emprego (área onde o turismo se encaixa), Miguel Angel Villanueva, eo presidente do Business Hotel Madrid (AEHM), Jesús Gatell.

O âmbito desta medida é limitado à cidade de Madrid e as supostas ofensas ou delitos em que a vítima não pode identificar o autor deles. O denunciante terá a intermediação dos funcionários do hotel onde você ficar, e com o auxílio da Polícia Municipal, que foi previamente notificado.

Os estabelecimentos de 352 em Madrid terá que fazer os formulários de reclamação em Inglês, francês, alemão, italiano, japonês e chinês. O formulário só pode ser assinado por turistas estrangeiros, na presença de policiais. Desde 2007 esta possibilidade foi executado em seis hotéis em um teste piloto.

Tendo feito a denúncia aos hotéis, policiais executados na forma prevista pela lei, e referindo-se ao serviço permanente para receber denúncias sobre Cidadão escritórios móveis (OAC) e Unidades Distritais integrados e necessário, ao órgão judicial competente.

"A melhor promoção é o turista satisfeito"

Durante a cerimônia de assinatura, Miguel Angel Villanueva influenciado a importância da segurança para o turismo, observando que a melhor promoção que você pode fazer um destino "é que os turistas estão satisfeitos." Uma área que Gatell afetada, afirmando que Jesus é "muito importante para aproximar o cliente. Um cliente insatisfeito fala de 20 pessoas, quando ele retorna. "

Enquanto isso, Pedro Calvo disse que o acordo veio para impulsionar o plano estratégico 2008-11, o que coloca especial ênfase na segurança para o turismo, e reforçada entre julho e setembro.

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